Regulamin Sklepu Internetowego – Sknerus Outlet

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.outletsknerus.pl prowadzony jest przez FHU Piotr Seremet z siedzibą rejestrową pod adresem: ul. Podkarpacka 191, 35-082 Rzeszów. NIP: 8732918664, REGON: 120593458.

2. Miejscem prowadzenia działalności oraz adresem magazynu (punktem wysyłek i odbioru zwrotów) jest: ul. Ochota 17D, 32-020 Wieliczka.

3. Sklep oferuje sprzedaż towarów outletowych – nowych, nadwyżkowych, powystawowych lub pochodzących z końcówek serii, po obniżonych cenach, za pośrednictwem strony internetowej www.outletsknerus.pl.

4. Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez:

   • e-mail: skneruskrakow@gmail.com

   • telefon: 530 288 945

   • formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

5. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania zamówionych towarów, opłat, a także prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy.

II. Charakter towarów outletowych

1. Towary oferowane w Sklepie są nowe, lecz mogą pochodzić z końcówek serii, być nadwyżkami magazynowymi lub towarami powystawowymi, co może wiązać się z drobnymi śladami użytkowania, zgrubieniami lakieru lub uszkodzeniami kosmetycznymi.

2. Każdy produkt posiada dokładny opis jego stanu (w tym nazwę, główne cechy, materiał oraz ewentualne defekty), a Klient akceptuje te informacje, składając zamówienie.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.

2. W celu złożenia zamówienia, Klient musi dokonać rejestracji lub złożyć zamówienie jako gość oraz zaakceptować niniejszy Regulamin.

3. Ceny produktów są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Koszty dostawy są ustalane indywidualnie po złożeniu zamówienia (zgodnie z Rozdziałem IV).

IV. Realizacja zamówień i Bezpieczna Dostawa Mebli

1. Z uwagi na unikatowy charakter mebli – ich znaczną wagę (często powyżej 80 kg) oraz gabaryty (blaty do 270 cm) – Sklep nie stosuje jednego, sztywnego cennika dostaw. Koszty transportu są ustalane indywidualnie, aby uniknąć zawyżonych kosztów automatycznych.

2. Procedura dostawy:

   • Krok 1: Klient dokonuje zakupu wybranych mebli.

   • Krok 2: Doradca Sklepu kontaktuje się z Klientem w ciągu 24h roboczych, aby przedstawić najbardziej optymalne i najtańsze opcje transportu.

   • Krok 3: Wspólnie wybierane jest najlepsze rozwiązanie: przesyłka paletowa, dedykowany przewoźnik prywatny lub bezpłatny odbiór osobisty (Rzeszów, Wieliczka, Tarnów).

3. Transport Dedykowany: Meble gabarytowe oraz blaty z litego drewna dostarczamy za pośrednictwem wyspecjalizowanego, prywatnego przewoźnika. Towar jedzie bezpośrednio z magazynu pod adres Klienta bez przeładunków w sortowniach, co wyklucza 99% uszkodzeń transportowych.

4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych.

5. Sklep nie realizuje wysyłek zagranicznych.

V. Formy płatności

1. Klient może wybrać jedną z poniższych form płatności:

   • Przelew tradycyjny (Przedpłata) na rachunek bankowy Sprzedawcy.

   • Płatność za pobraniem (gotówka/karta przy odbiorze).

   • Płatności online i karta płatnicza za pośrednictwem serwisu Autopay S.A.

2. Dostępne formy płatności kartami: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.

2. Towar zwracany musi zostać odesłany na adres: ul. Ochota 17D, 32-020 Wieliczka. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient.

3. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.

4. Wyjątek: Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów wykonanych na specjalne zamówienie klienta (np. sofy w wybranej indywidualnie tapicerce – art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

VII. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady towaru na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamacje należy składać na adres: skneruskrakow@gmail.com lub pisemnie na adres w Wieliczce.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

VIII. Polityka Prywatności i RODO

1. Administratorem danych jest FHU Piotr Seremet, ul. Podkarpacka 191, Rzeszów.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, rozliczeń oraz kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania oraz usunięcia swoich danych.

IX. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.09.2024 (z aktualizacją dotyczącą transportu dedykowanego).

2. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.